Politica di Rimborso – Rekilowatt

Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2026

Benvenuto su Rekilowatt.
La presente Politica di Rimborso disciplina le condizioni e le modalità di rimborso relative ai prodotti e/o servizi acquistati tramite il sito.

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1. Informazioni di Contatto

Rekilowatt
Telefono: 0694429357
Email: rekilowatt@gmail.com

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2. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di richiedere il recesso dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di acquisto o dalla ricezione del prodotto, conformemente alla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una richiesta scritta all’indirizzo email: rekilowatt@gmail.com indicando:

• Nome e cognome

• Numero dell’ordine

• Data di acquisto

• Descrizione della richiesta

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3. Condizioni di Rimborso

Il rimborso potrà essere approvato nei seguenti casi:

• Prodotto difettoso o danneggiato;

• Errore nell’ordine imputabile a Rekilowatt;

• Servizio non erogato correttamente;

• Doppio pagamento effettuato per errore.

Il rimborso non sarà invece concesso nei seguenti casi:

• Utilizzo improprio del prodotto o del servizio;

• Richiesta inviata oltre i termini previsti;

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura;

• Servizi già completati o utilizzati integralmente.

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4. Modalità di Rimborso

Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

I tempi di elaborazione del rimborso possono variare da 5 a 14 giorni lavorativi.

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5. Restituzione dei Prodotti

Qualora sia necessario effettuare un reso, il cliente riceverà istruzioni dettagliate via email.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore imputabile a Rekilowatt.

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6. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai rimborsi o ai resi, è possibile contattare:

Email: rekilowatt@gmail.com
Telefono: 0694429357

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7. Modifiche alla Politica

Rekilowatt si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.